Algemene Voorwaarden — moltonbrown.nl
Welkom bij Molton Brown Benelux. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website moltonbrown.nl en op alle bestellingen die via deze website worden geplaatst. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door vóórdat je de website gebruikt of een bestelling plaatst. Door de website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen verklaar je akkoord te zijn met deze voorwaarden.
0. Wie is je contractspartij?
Alle overeenkomsten via moltonbrown.nl worden aangegaan met:
The C of Cosmetics B.V. (hierna: "Molton Brown Benelux" of "wij"/"ons")
Handelsnaam: Molton Brown Benelux
Verbindingsweg 6, 1261 EX Blaricum, Nederland
Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82995486
BTW-nummer: NL862685138B01
E-mail: support@thecofcosmetics.com
Telefoon: +31 (0)35 88 73 667
The C of Cosmetics B.V. exploiteert moltonbrown.nl als geautoriseerd distributeur van Molton Brown Limited (VK) in de Benelux. Molton Brown® is een geregistreerd merk van Molton Brown Limited; het merk en de merkrechten worden onder licentie gebruikt.
1. Je account
Als je de website gebruikt, ben je zelf verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je account en wachtwoord. Je gaat ermee akkoord verantwoordelijkheid te aanvaarden voor alle activiteiten die plaatsvinden onder je account. Informeer ons onmiddellijk als je reden hebt te geloven dat je wachtwoord aan iemand anders bekend is of ongeautoriseerd wordt gebruikt.
Zorg dat de gegevens die je ons verstrekt correct en volledig zijn. Molton Brown Benelux behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken de toegang tot de website te weigeren, accounts te beëindigen, inhoud te verwijderen of bestellingen te annuleren. Als wij een bestelling annuleren, gebeurt dit kosteloos voor jou.
2. Privacy
Bekijk ons Privacybeleid dat van toepassing is op de verwerking van persoonsgegevens.
3. Toegang tot de website
Wij spannen ons in om de beschikbaarheid van de website ononderbroken te laten zijn, maar kunnen dit niet garanderen. Toegang kan tijdelijk worden opgeschort voor onderhoud of het introduceren van nieuwe functies. Wij zullen dergelijke onderbrekingen waar mogelijk beperken.
4. Licentie voor websitetoegang
Molton Brown Benelux verleent je een beperkte licentie om deze website te bezoeken voor persoonlijk gebruik. Deze licentie omvat geen doorverkoop of commercieel gebruik, geen verzameling en gebruik van productlijsten of prijzen, geen afgeleid gebruik, geen datamining of scraping. Reproductie, duplicatie, kopiëren, verkopen of commercieel exploiteren van (delen van) de website zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
5. Je gedrag
Je mag de website niet gebruiken op een manier die deze verstoort of beschadigt, en niet voor frauduleuze of onwettige doeleinden, noch voor het verzenden van illegaal, beledigend, bedreigend of inbreukmakend materiaal, virussen, kettingbrieven of spam.
6. Auteursrecht en handelsmerken
Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s, software) is eigendom van Molton Brown Limited, haar gelieerde ondernemingen, The C of Cosmetics B.V. of haar contentleveranciers en wordt beschermd door Nederlandse, Britse en internationale auteursrecht- en databankenwetgeving. "MOLTON BROWN" en andere op deze website weergegeven merken zijn geregistreerde handelsmerken van Molton Brown Limited of haar dochterondernemingen en worden onder licentie gebruikt.
7. Onze overeenkomst — bestelling en levering
Wanneer je een bestelling plaatst om een product te kopen via moltonbrown.nl, doe je een aanbod tot koop aan The C of Cosmetics B.V. Wij sturen je een bevestigingsmail met de details van je bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat wij de Verzendbevestigings-e-mail naar je sturen. Producten die niet in een Verzendbevestigings-e-mail zijn bevestigd, maken geen deel uit van die overeenkomst.
8. Aansprakelijkheid en garantie
The C of Cosmetics B.V. staat in voor de kwaliteit van geleverde producten conform Nederlands consumentenrecht. Wij geven geen garanties over de volledige juistheid, tijdigheid of geschiktheid van alle informatie of materialen op de website. Het gebruik daarvan is op eigen risico, behoudens dwingendrechtelijke consumentenbescherming.
9. Retourneren en herroepingsrecht
Als consument heb je in de EU een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen zonder opgaaf van reden. Zie ons Retourenbeleid voor de volledige procedure en uitzonderingen (o.a. geopende hygiëneproducten).
10. Prijzen en beschikbaarheid
Alle prijzen zijn inclusief BTW tegen het geldende tarief en in euro’s. Wij streven naar volledige accuraatheid maar als de prijs van een product verkeerd is weergegeven, behouden wij ons het recht voor om contact met je op te nemen voordat wij verzenden, of de bestelling te annuleren. Als het juiste bedrag hoger is, verzenden wij niet dan na jouw bevestiging; als het juiste bedrag lager is, rekenen wij het lagere bedrag.
11. Cadeaukaarten
Voor cadeaukaarten gelden aanvullende voorwaarden die op de cadeaukaart of tijdens de aankoop beschikbaar worden gesteld.
12. Minderjarigen
Molton Brown Benelux verkoopt niet aan personen onder de 18 jaar. Als je jonger bent dan 18, mag je de website alleen gebruiken onder toezicht van een ouder of voogd.
13. Elektronische communicatie
Wanneer je de website bezoekt of ons e-mailt, communiceer je elektronisch met ons. Je stemt ermee in communicatie van ons elektronisch te ontvangen en je gaat ermee akkoord dat alle kennisgevingen die wij je elektronisch verstrekken voldoen aan enig wettelijk vereiste dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn.
14. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om de website, ons beleid en deze Algemene Voorwaarden op elk moment aan te passen. De voorwaarden die gelden op het moment van je bestelling zijn van toepassing, behalve wanneer een wijziging wettelijk moet worden toegepast op reeds geplaatste bestellingen. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing.
15. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van onze verplichtingen als dit voortvloeit uit oorzaken buiten onze redelijke controle.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen jou en The C of Cosmetics B.V. is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Consumenten kunnen een klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel of via het Europese ODR-platform. Deze bepaling laat je dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.
17. Onze gegevens
The C of Cosmetics B.V. (handelsnaam: Molton Brown Benelux)
Verbindingsweg 6, 1261 EX Blaricum, Nederland
KvK 82995486 · BTW NL862685138B01
E-mail: support@thecofcosmetics.com
Telefoon: +31 (0)35 88 73 667
Laatst bijgewerkt: 15 april 2026